A Câmara Municipal da Horta em parceria com a Cruz Vermelha Portuguesa, procedeu na tarde de hoje à instalação do Serviço de Teleassistência, desta feita na freguesia dos Flamengos.

Nesta tarde foram montados dois sistemas, em casas de duas senhoras que vivem sozinhas e que vêem assim o seu dia-a-dia mais seguro.

O sistema é de simples utilização, conforme podemos perceber das explicações dadas pelo técnico.

As senhoras têm como que uma medalha ao pescoço que, em caso de emergência só têm que pressionar e automaticamente é accionada uma chamada telefónica. Do outro lado da linha atende a Cruz Vermelha Portuguesa que trata de auscultar a necessidade de cada utente dar seguimento à ocorrência.

Ao todo vão ser montados 17 equipamentos no Faial até ao final do mês, sete dos quais na freguesia dos Flamengos. A autarquia local, no seguimento do protocolo assinado com a Cruz Vermelha no ano passado, adquiriu 35 equipamentos, pelo que os interessados ainda se podem inscrever.

Este sistema tem um custo mensal de cerca de 5 euros ao utente e é uma forma de, parafraseando o edil João Castro, “dar uma maior autonomia à população mais idosa, promover a segurança e, de certo modo, combater a solidão, porque podem ligar só para ouvir uma palavra amiga”.

A Teleassistência é um serviço telefónico, da Cruz Vermelha Portuguesa, de apoio à população. O mesmo tem por objectivo melhorar a qualidade de vida, segurança e auto-estima dos seus utentes e abrange um conjunto de serviços de resposta em situação de urgência/emergência e em situações de solidão.

O serviço de Teleassistência funciona 24 horas por dia através de um terminal, fixo ou móvel, onde o utente pode, através de um botão de emergência presente numa pulseira ou colar, aliado a um telefone de alta voz, falar e ser localizado e identificado pelo Call Center da Cruz Vermelha Portuguesa, o qual faz a avaliação imediata da situação e dá a resposta mais adequada à situação detectada.

Este é um serviço que tem por finalidades: proporcionar às pessoas em situação de dependência a manutenção da sua autonomia num quadro de normalidade, permanecendo no seu domicílio e desfrutando da mais-valia da integração numa comunidade local; evitar ou retardar a necessidade do recurso à institucionalização de pessoas em situação de dependência; proporcionar uma resposta imediata em situações de urgência/emergência ou derivadas destas, bem como o apoio na solidão, a todos aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade/dependência.