No passado dia 3 de abril, o Diretor Regional do Turismo, João Bettencourt, destacou a importância da informação turística de qualidade nos Postos de Turismo. Estes, têm como principal objetivo, satisfazer as necessidades de todos os turistas, dando a conhecer, com o máximo de informação, as diferentes ilhas dos Açores, para que mais tarde sintam a necessidade de voltar. É também importante, que os turistas levem o máximo de informação possível, para poderem divulgar os Açores a outras pessoas, sendo o “boca a boca” a maneira mais persuasiva de publicidade, é um encorajamento para que mais pessoas visitem a Região. 
Segundo o Diretor Regional do Turismo, está iminente uma ação de formação, com o intuito de “melhorar o atendimento ao turista, as formas de atendimento e o material que é distribuído aos utentes dos Postos de Turismo, com vista a corrigir aquilo que está menos bem e, desta forma, dar o melhor atendimento e prestar as melhores informações”