Na passada sexta-feira, dia 11 de abril, decorreu no aeroporto da Horta, o evento “Smiling Day”. Esta iniciativa decorreu no âmbito da política da VINCI Airports e da ANA Aeroportos de Portugal que consiste em proporcionar aos seus clientes uma elevada qualidade no serviço. 
Este evento consistiu em reunir colaboradores da ANA Aeroportos nas salas de embarque e desembarque, para proporcionarem aos passageiros um momento de descontração, de convívio, pondo ao seu dispor café, sumo, queijo de S. Jorge, tostas, pequenos ovos de chocolate a relembrar a Páscoa que se avizinha, e como não podia deixar de ser, exibindo sempre um sorriso 
Em declarações ao Tribuna das Ilhas, Jorge Costa Pereira disse “que esta iniciativa foi muito simpática e generosa, faz com que os passageiros descomprimam antes da viagem, sendo uma mais valia para o terminal da Horta e para as pessoas que por cá passam e é uma iniciativa a repetir”. 
Carlos Garcia afirmou “esta é uma iniciativa muito interessante, o Aeroporto da Horta faz com que os passageiros se sintam “mimados” com esta atividade e é bom saber que somos lembrados como clientes. Até para o turismo se torna uma iniciativa engraçada. Espero que mantenham as boas iniciativas, lembrando também as infraestruturas e o conforto dos passageiros, e sem dúvida alguma que acho que devem repetir”.