Tribuna das Ilhas

A Direção Regional do Turismo, em parceria com a GMT Hospitality e os seus parceiros, apresentou na BTL - Feira Internacional de Turismo, em Lisboa, o programa 'Destino Açores: quem é o turista e o que diz de nós', uma inovadora ferramenta online que permite medir a reputação da Região enquanto destino turístico.

“Esta ferramenta de análise permite obter a valorização e a comparação do Destino Açores com os seus potenciais concorrentes e de cada uma das empresas referenciadas com a média do mercado, através da Online Reputation Management", afirmou o Diretor Regional do Turismo, salientando que, nesta fase são consideradas 260 empresas com atividade no arquipélago.

Filipe Macedo acrescentou que esta ferramenta também "constrói o perfil do turista, transmitindo um conhecimento aprofundado do visitante do Destino Açores", o que permitirá melhorar a comunicação deste destino nos mercados emissores.

Através da pegada digital do turista são analisadas as avaliações que faz das experiências turísticas nos Açores em cerca de 175 websites e 45 idiomas, em áreas como o alojamento, a restauração ou a animação turística.

Filipe Macedo salientou ainda a “abordagem inovadora que resulta da colaboração da GMT Hospitality com a Universidade de Cambridge", que permite analisar os traços de personalidade do turista, permitindo a segmentação da procura e, por conseguinte, maior eficiência das campanhas de promoção do destino.

Esta ferramenta, na sua vertente de análise da reputação, possibilita ainda sinalizar reclamações, em coordenação com os vários serviços inspetivos que atuam no setor do turismo, assim como os agentes e os produtos e serviços com melhor performance em satisfação do turista, monitorizando em tempo real esse índice de satisfação de quem visita os Açores e publicando essa experiência online.

“Pretende-se assim incentivar a competitividade entre agentes e completar o ciclo de gestão da qualidade para benefício do turista, da reputação de cada agente e da reputação da marca Açores”, salientou o Diretor Regional.

O programa de reputação online dos estabelecimentos e atrações turísticas foi conduzido pela GMT Hospitality, em parceria com a Reviewpro e o apoio do Governo Regional, com vista a dotar os parceiros públicos e privados do setor (alojamentos, restauração, empresas de animação turística, parques, museus e outros pontos de visitação) de informação válida sobre as expetativas dos turistas que os visitam, permitindo-os adaptar, moldar, reformular e inovar a oferta dos produtos e serviços que comercializam.

O Turismo dos Açores continua este fim-de-semana a sua aposta na promoção das atividades outdoor para os visitantes da Bolsa de Turismo de Lisboa, oferecendo no Centro Comercial Vasco da Gama a demonstração da construção de pranchas de surf em madeira de criptoméria. Durante todo o fim-de-semana, na entrada principal do piso 1 do espaço comercial (lado do Parque das Nações), os visitantes poderão assistir à construção das pranchas com a madeira açoriana que ocupa no arquipélago 12.698 hectares de mata.

Francisco Coelho, Presidente do Turismo dos Açores afirma que “o Arquipélago dos Açores é uma das regiões mais ricas em termos de biodiversidade. A criptoméria, pelas suas caraterísticas únicas, a identificação e definição de origem controlada e a certificação florestal são fatores decisivos para a sua aplicabilidade e comercialização.”

Os visitantes do stand do Turismo dos Açores na BTL poderão ainda no fim-de-semana habilitar-se a diversos prémios: pacotes de viagens e experiências (mergulho, observação de cetáceos, trilho com guia, entre outros), oferta de transporte no Arquipélago (avião, barco ou carro), estadias em alojamentos turísticos e brindes promocionais dos Açores. Da programação para os dias abertos ao público em geral fazem também parte vários momentos “Taste Azores” com demonstração da gastronomia regional, assim como momentos musicais.

Com um trilho de Realidade Virtual dentro do stand, o Turismo dos Açores pretende proporcionar uma experiência verdadeiramente imersiva aos seus visitantes. A experiência permite viajar até S. Miguel sem sair de Lisboa, através de Realidade Virtual 360º, em que fazemos canyoning na Ribeira dos Caldeirões, passeamos entre cascatas e miradouros com vista para a lagoa das Sete Cidades e fazemos parapente sobre a Lagoa do Fogo.

Com o mote “Entre num trilho de emoções e experiências”, num stand com 720 metros quadrados, cerca de 30 módulos de negócio para as empresas do sector e uma agenda com mais de 30 eventos, o Turismo dos Açores destaca este ano na BTL as atividades outdoor.

A Associação de Municípios do Triângulo estará, pela primeira vez, em stand próprio, na Bolsa de Turismo de Lisboa e que decorre até 19 de Março próximo e que Tribuna das Ilhas está a acompanhar.

José Leonardo Silva anunciou que a presença da AMT na BTL insere-se numa nova linha promocional dos seis municípios das Ilhas do Triângulo que propõe, acima de tudo, que o turista faça apenas uma viagem e visite três ilhas.

Esta nova linha “nasce da necessidade de afirmar o Triângulo como um destino dentro do destino Açores, dando assim valor ao potencial que estas três ilhas têm, sendo estas tão próximas umas das outras, porém com culturas e ex-líbris diferentes, o que dá oportunidade ao turista de ter várias experiências, mas comprando apenas uma viagem”, afirmou aquando a apresentação da linha estratégica de promoção turística das Ilhas do Triângulo que decorreu durante os vários dias do certame.

“O objetivo deste nosso stand passa por promover o Triângulo como um todo, com uma imagem renovada e com uma mensagem clara: 1 viagem, 3 destinos”, afirmou o presidente da AMT e da CMH que acrescentou ainda que “esta gestão articulada dos seis municípios do Triângulo tem uma estratégia turística comum e a participação na BTL com uma visibilidade própria dá uma grande projeção quer no mercado interno, quer no mercado externo, portanto esta linha estratégica de promoção turística das Ilhas do Triângulo passa por uma valorização clara do território, das nossas ilhas e dos Açores”.

“Queremos impulsionar o nosso turismo, potenciar o conhecimento das nossas histórias, das nossas gentes e da nossa cultura, bem como gerar conetividade, melhores acessibilidades”, sublinhou José Leonardo Silva.

Para o presidente da AMT, “pretendemos afirmar o turismo como um fator de dinamização da economia local, daí as várias iniciativas levadas a cabo, das quais destaco o lançamento do nosso novo portal, com uma criação de uma imagem comum do Triângulo”.

José Leonardo Silva considera ainda que é fundamental que os seis municípios do Triângulo conjuguem os seus eventos, nomeadamente as festas de verão, para que aqueles que visitem estas ilhas no Verão possam usufruir do melhor de todas as ilhas.

É, unanimemente, considerado o pai do rock português, tendo-se estreado no panorama musical nacional em 1980, com o icónico álbum Ar de Rock. Hoje passados quase quarenta anos é um nome incontornável na música portuguesa.

As suas canções atravessaram gerações e levaram-no ao sucesso além-fronteiras, tendo sido mesmo distinguido pela Academia Francesa das Artes, Ciências e Letras, um galardão que junta às várias dezenas já obtidas em Portugal e que lhe valeram a mais ilustre distinção da nação, pelas mãos do presidente da República Jorge Sampaio, que o condecorou Comendador da .

Já se apresentou nos maiores palcos europeus, com as suas icónicas músicas, como “Chico Fininho”, “Lado Lunar” ou “Porto Covo”. Este ano, estará nas Festas da Madalena.

O Turismo dos Açores resolveu este ano convidar os visitantes da BTL a “entrar num trilho de emoções e experiências”.

O stand dos Açores tem cerca de 720 metros quadrados, com cerca de 30 módulos de negócio para as empresas do setor, um trilho virtual e uma agendas com mais de 30 eventos que Tribuna das Ilhas está a acompanhar.

A edição deste ano pretende consolidar a transição do posicionamento na promoção da oferta turística dos Açores, com o objetivo de valorizar este ativo único.

Miguel Macedo, diretor Regional do Turismo, à margem dos trabalhos do primeiro dia deste certame, disse aos jornalistas “o stand dos Açores mostra um pouco daquilo que é o conceito de turismo de natureza ativo, um conceito com o qual os Açores quer marcar a diferença e no qual quer ser uma referência no panorama mundial. Temos aqui uma reinterpretação de um trilho pedestre complementada por uma visita em realidade virtual para que os visitantes possam ter uma primeira experiencia com os sons e imagens que podem ser sentidos e apreciados no nosso destino”.

De acordo com o diretor regional , “trata-se de passar de um turismo de natureza contemplativo para um turismo de natureza ativo. Essa passagem tem sido feita quer pelo Governo Regional quer pelas empresas que têm tido a capacidade de se reinventar e de apresentar produtos diferenciados a atrativos”.

Miguel Macedo afirmou ainda que as expetativas para este ano são de um crescimento porque “hoje os Açores são destinos bem posicionados no contexto mundial”.