As lojas da Rede Integrada de Apoio ao Cidadão (RIAC, Agência para a Modernização e Qualidade do Serviço ao Cidadão) dos Cedros e dos Flamengos acabam de se juntar à parceria que os CTT – Correios de Portugal, S.A., já têm com outras lojas da Região, passando desde o início do mês a disponibilizar serviços desta entidade.
Esta colaboração teve início em 2011 e tem-se revelado de extrema relevância para as populações locais, tendo em conta que através desta parceria a RIAC presta também serviços postais.
Até à data, das três lojas existente no Faial apenas a loja da RIAC da freguesia de Castelo Branco disponibilizava este serviço.
Com esta parceria os cidadãos já não têm de se deslocar à estação dos CTT da Horta, pois com esta proximidade encontram na RIAC disponíveis serviços como a receção e entrega de correspondência e registos nacionais ou internacionais, a venda de produtos postais, a receção e entrega de encomendas e ainda a receção e pagamento de vales postais nacionais.
De acordo com nota enviada às redações, esta parceria com os CTT vem complementar e melhorar a missão da RIAC, que tem como principais atribuições a racionalização, modernização e qualidade do atendimento da administração regional, com vista à melhoria da interação desta com os cidadãos.
A RIAC tem 51 lojas em todos os concelhos dos Açores, bem como em Lisboa, em Toronto (Canadá) e em Fall River (EUA), dispondo ainda de um Centro de Contactos e de um Portal na Internet. Toda a rede disponibiliza um vasto leque de conteúdos informativos em diversas áreas, facilitando o acesso dos cidadãos à Administração Pública Regional, Central e Local e a outras entidades públicas ou privadas.