O Instituto da Segurança Social dos Açores (ISSA), que resulta da fusão do Instituto para o Desenvolvimento Social dos Açores e do Instituto de Gestão Financeira de Segurança Social dos Açores, entrou em funcionamento a 1 de janeiro, sendo presidido por Sofia Couto, licenciada em Investigação Social Aplicada pela Universidade Moderna.
O Conselho Diretivo do ISSA inclui ainda a vice-presidente Margarida Mendes, licenciada em Organização e Gestão de Empresas, e a vogal Marta Oliveira Barreto Bulhões, mestre em Serviço Social.
Sofia Couto, 38 anos, tem ainda um bacharelato em Relações Públicas, pelo Instituto Politécnico de Lisboa. Anteriormente foi presidente da Câmara Municipal de Angra do Heroísmo e presidente do Conselho da Administração da GRATER – Associação de Desenvolvimento Regional, responsável pela gestão do programa LEADER nas ilhas Terceira e Graciosa.
O ISSA tem sede na ilha Terceira.